Alles über das Einkaufen

Einkaufen in einem Online Shop 

Wählen Sie das gewünschte Produkt aus oder melden Sie sich im System an.
Wenn Sie an dem Produkt interessiert sind, geben Sie die Artikelnummer ein und klicken Sie auf das Symbol „In den Warenkorb“. Sie können dann weitere Produkte auswählen und in Ihren Warenkorb legen.
Um den Einkauf zu beenden, klicken Sie auf das Symbol für den Warenkorb im oberen Navigationsmenü. So haben Sie Zugriff auf den Inhalt Ihres Warenkorbs, wo Sie auch Produkte entfernen oder die Anzahl der Produkte ändern können. Die von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden angezeigt, wenn Sie außerhalb des Feldes klicken oder die Eingabetaste drücken. Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, klicken Sie auf „Weiter“.
Wählen Sie die Versand- und Zahlungsart
Geben Sie Ihre Lieferdaten ein und klicken Sie auf „Weiter“ (wenn Sie eingeloggt sind und bereits ein Konto erstellt haben, werden die Felder automatisch ausgefüllt).
Wenn Sie alle Angaben überprüft und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, schicken Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschicken“ klicken.
Sobald die Bestellung abgeschickt und bearbeitet wurde, schickt der Betreiber eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an Ihre E-Mail-Adresse. Gegebenenfalls senden wir Ihnen weitere Informationen zu Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Die Ware wird Ihnen entsprechend dem Liefertermin zugestellt. 

Lieferung 

Die Lieferung erfolgt durch den Kurierdienst Pannon XP und die Slowakische Post.  Abhängig von der gewählten Zahlungsoption und dem neben dem Produkt angegebenen Lagerbestand wird die Sendung innerhalb von 24 Stunden versandt. Bei einem Einkaufswert von über 100 € liefern wir kostenlos (bis zu 15 kg) oder Sie können die Ware persönlich in unserem Geschäft abholen.

Bezahlen Ihrer Bestellung 

Die Bezahlung der bestellten Ware kann in bar direkt in unserem Geschäft, durch Überweisung auf unser Bankkonto (NGT2 s.r.o. : SK96 0900 0000 0051 8009 8975) (BIC-SWIFT CODE : GIBASKBX) mit dem variablen Symbol der Bestellung oder durch sofortige Zahlung über das Zahlungsportal PayPal mit der Möglichkeit der Kreditkartenzahlung erfolgen.

Persönliche Abholung 

Wenn Sie die Option der persönlichen Abholung wählen, erhalten Sie mit Ihrer Bestellung eine Bestellnummer. Mit dieser Bestellnummer können Personen, die nicht in der Rechnungs- oder Lieferadresse aufgeführt sind, wie z. B. ein Familienmitglied oder ein Mitarbeiter, die Sendung in unserem Geschäft abholen.

Informationen zum Produkt 

Die Produkte in unserem Shop enthalten alle relevanten Informationen wie Bilder, Beschreibungen, Parameter, verfügbare Versionen und Unterversionen, aktuelle Lagerbestände, verschiedene Identifikationscodes und in einigen Fällen herunterladbare Handbücher, Videos oder technische Dokumente. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, können Sie das Kontaktformular „Produktanfrage“ verwenden, das in den Produktdetails angezeigt wird.

Absicherung der Waren 

Die Waren sind durch den Spediteur für den Wert der Waren, aus denen die Sendung besteht, versichert. Die Versicherung gilt für die Dauer der Sendung bis zur Auslieferung der Ware an den Kunden. Wir empfehlen Ihnen, das Paket oder die Verpackung sorgfältig zu prüfen, bevor Sie die Ware vom Spediteur entgegennehmen. Wenn das Paket beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, diese Information über die verfügbaren Einrichtungen des Zustelldienstes zu registrieren oder das Paket sofort als Schadensfall beim Zustelldienst zu reklamieren.

Umtausch von Waren 

Die Größe stimmt nicht oder Sie wünschen eine andere Farbe der von Ihnen gekauften Ware. Wir geben Ihnen bis zu 30 Tage Zeit, die gekaufte Ware gegen eine gleichwertige umzutauschen. Bitte kontaktieren Sie uns für einen Umtausch.

Rückgabe an 

Unser Geschäft bietet eine 14-tägige Rückgabegarantie auf alle Waren. Voraussetzung ist eine unbeschädigte Ware mit Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren. Für die Rücksendung füllen Sie bitte das Widerrufsformular für Fernabsatzverträge aus und senden es zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die im Abschnitt Kontakt angegebene E-Mail-Adresse.

Verfolgung Ihrer Sendungen 

Der Nutzer wird über den Status jeder Bestellung über den entsprechenden Bestell-Link sowie über die angegebene E-Mail und, im Falle einer Lieferung, per SMS informiert. Bei Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister wird eine Tracking-Nummer mit einem Link zur Sendungsverfolgung an die E-Mail geschickt.

Rückmeldung 

Auf alle in unserem Shop angebotenen Waren gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten ab dem Datum des Kaufs. Im Falle einer Reklamation besuchen Sie bitte den Abschnitt Reklamationen (registrierter Benutzer) oder füllen Sie das Reklamationsformular aus, das Sie uns zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die E-Mail-Adresse im Abschnitt Kontakt senden können.